Azon fáradozunk, hogy Ön a pihenése alatt jól érezze Magát. Ezért szükségesnek tartjuk, az alábbiakban megfogalmazott normák megismerését és betartását.
Szállásfoglalás telefonon vagy e-mailben.
A szállásfoglalás megerősítésére 30 % előleget kérünk. Az Erste Banknál vezetett számlánkra: 11600006-00000001-99074260. Utalásnál a közleménybe kérjük beírni: vendég nevét, a foglalás időpontját.
Lemondási feltételek
Foglalását 7 nappal az érkezési dátum előtt szabadon le mondhatja vagy módosíthatja, utána fizetendő díj mértéke a foglalás összegének 30%-a. A befizetett előleg, illetve a foglaláskor megadott kártyaadatok késői lemondás esetén is felhasználhatók a kötbér terhelésére.
Amennyiben írásban nem, vagy az érkezési napot megelőző 7 napon belül mondja le foglalását, esetlegesen az érkezés napján nem jelenik meg, úgy a befizetett előleg / szállásdíj a Panzió tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül. A megegyezett időpont előtti elutazás esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.
Bejelentkezés
Vendégeink a szobákat és az apartmant 14:00–19:00 óráig foglalhatják el Magyarországon minden szállást igénybe vevő vendégnek (életkortól függetlenül) adatait okmányolvasón keresztül a szálláskezelő szoftverben rögzíteni szükséges, illetve a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítani köteles a szálláshely. Az alábbi adatok kerülnek rögzítésre: családi, születési és utónév, születés helye és ideje, vendég neme és állampolgársága, anyja neve, ha az okmány tartalmazza, személyazonosító vagy úti okmány azonosító adatai, harmadik országbeli állampolgár esetén pedig vízum vagy tartózkodási engedély száma, beutazás dátuma és helye. A vendég személyazonosító okmányait beolvasás céljából érkezéskor jogosult a panzió elkérni, melyet a vendégnek kötelessége átadni. Ennek elmulasztása esetén a szálláshely-szolgáltatást a panziónak
Kijelentkezés
A szálláshely végleges elhagyásakor a kulcsokat az átvett TV, klíma kapcsolót vissza kell adni a recepción.
Fizetés lehetőségek:
Készpénz, Elfogadott Egyéb fizetőeszközök: SZÉP kártya Elfogadott Bankkártya típusok: VISA, EUROCARD, MASTERCARD, MAESTRO; Utalás. Elfogadott pénznemek: Forint (Ft) és Euró. (€) Az árak az idegenforgalmi adót nem tartalmazzák.
A vendég a panzióban tartózkodása ellenértékét legkésőbb a panzióból való végleges távozása előtt köteles a visszaigazolásban meghatározott módon kiegyenlíteni.
Parkolás
A szállóvendégek gépjárművei térítésmentesen parkolhatnak a panzió fedetlen és nem őrzött parkolójában.
Reggelit a szobaár tartalmazza. A reggeli időpontja: 8:30 órától 11:00 óráig.
Szolgáltatásaink Recepció 8.30-19.00-ig. Recepciónk érkezéskor és távozáskor elérhető
Megérkezéskor alkoholos/alkoholmentes üdvözlőital a recepción. Be- és kijelentkezéskor csomagmegőrzés a recepción.
Bankkártya, Szép kártya elfogadás a recepción
Erős WiFi szolgáltatás az épületekben korlátlanul.
Parkoló, szobánként 1 autó részére, kérésre több autónak, rendelkezésre állástól függően Klíma a szobákban,
Hajszárító, tusfürdő, sampon, törölköző
Babaágy igény esetén
Napi takarítás, szabad jelzés esetén (min 3 éj esetén)
Törölköző, ágynemű csere 3 naponta (min 6 éj esetén)
Bababarát étterem
Reggeli 8.30-11.00.-ig
Kérésre korai reggelihez csomag (előző este a Recepción kell igényelni)
Programok ajánlása, segítség a napi programok megszervezésében kérésre Helyi érdekességekről, programokról szórólapok választéka a recepción
Kertben napozóágy, napernyős terasz használata
Varrókészlet és cipőtisztító készlet kérésre a recepción
Kedvencek fogadása, térités ellenében
A panzió eszközei és berendezései
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát!
Amennyiben elhagyja szobáját, kérjük, hogy minden esetben zárja be az ajtót és az ablakokat, valamint elektromos berendezéseit, légkondicionálót ne hagyja bekapcsolt állapotban, a légkondicionáló kapacitása elegendő ahhoz, hogy 10 perc alatt megfelelő hőmérsékletre hűti vagy fűti a helyiséget. Az energiatakarékosságunk a földünket, környezetünket óvja!
Rendellenes magatartás
Érkezéskor és induláskor a szobákat megvizsgáljuk és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megfizettetjük. Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületre ne kenjék fel a rovarokat. A tulajdonos fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a panzióból azonnal eltávolítja. Fizetés nélküli távozás esetén a panzió a rendőrségi feljelentés mellett jogi úton érvényesíti a követelését a vendéggel szemben, melynek költségeit a vendégre terheli. Az étterem, panzió, kert és parkoló teljes területén tüzet rakni, bográcsozni, grillezni, szalonnát sütni tilos. A vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása miatt, a szobákban 23:00-08:00 tilos hangoskodni.
Gyermekek
Az étterem és panzió szolgáltatásait 14 év alatti vendég csak szülői vagy más, általa megbízott cselekvőképes veheti igénybe és folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat az épületben és az ahhoz tartozó területen. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért.
Házi kedvencek
- Kérjük, a panzió területén tartsa pórázon kiskedvencét.
- Ne hagyja házi kedvencét egyedül a szobában túl hosszú időre.
- Amennyiben a kisállat a panzió bármely területén szükségét végzi, kérjük a feltakarításról gondoskodjon!
- A gazdi teljes anyagi, jogi és erkölcsi felelősséggel tartozik a panzió területén az állat által okozott károkért.
Rendezvények
Szívesen állunk rendelkezésükre magán vagy céges összejövetelek szervezésében. Vendéglátás és/vagy szállás egyaránt lehetséges egész évben.
Értékmegőrzés
A szobában hagyott értéktárgyakért a szolgáltató nem vállal felelősséget. Minden szobában saját kulcsos széf van, kérjük értéktárgyait helyezze abban biztonságba.
Dohányzás
A panzió nemdohányzó. Ennek értelmében a panzió zárt helyiségeiben (beleértve a vendégszobákat is), közösségi területein, valamint a panzióhoz tartozó teljes nyílt területen – a dohányzásra kijelölt helyek kivételével – tilos a dohányzás, illetve az elektromos cigaretta használata.
A panzió kártérítési felelőssége
A panzió szobáiban kizárólag a recepción bejelentkezett és regisztrált vendégek tartózkodhatnak. A látogató kizárólag előzetes egyeztetés alapján a panzió beleegyezésével érkezhet max. 21 óráig. A látogató magatartásáért (beleértve az esetleges kár okozást is) a bejelentkezett vendég felelősséggel tartozik.
Talált tárgyakat kérjük, a recepción adják le, ahol nyilvántartásba kerül. Élelmiszert, élelmiszer jellegű dolgokat, gyógyszereket, fehérneműket a panzió megsemmisíti. A tárolható tárgyakat a panzió 1 hétig őrzi. Az elhagyott tárgyat tulajdonosa személyazonosságát igazoló okirat felmutatásával és aláírásával valamint az esetleges őrzési költségek megtérítése ellenében veheti át.
Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánunk!